Владение - Полное или частичное освоение и использование имущества в соответствии с его назначением. 8 букв(предложено AI)
Возврат - Покупатель имеет право на возврат товара и получение полной суммы денег, если товар не соответствует заявленному качеству. 7 букв(предложено AI)